Częste pytania
Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania klientów naszego sklepu Elotech.
Często zadawane pytania (FAQ)
Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące naszych produktów, metod płatności, dostawy oraz polityki zwrotów. Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytanie, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.
Informacje o sklepie Elotech
Dowiedz się więcej o naszym sklepie, naszej misji oraz wartościach, którymi się kierujemy. Znajdziesz tu również informacje o naszej historii, asortymencie oraz zaangażowaniu w jakość obsługi klienta.
Bardzo dobry z zestaw do monitoringu
Dostawa i zwroty
Staramy się dostarczać paczki tak szybko, jak to możliwe. Zazwyczaj przesyłki są realizowane w ciągu 1-3 dni roboczych. O statusie dostawy informujemy mailowo lub telefonicznie.
Po wysłaniu paczki otrzymasz od nas maila z numerem przesyłki oraz linkiem do jej śledzenia, dzięki czemu będziesz na bieżąco z jej lokalizacją.
Zgodnie z polskim prawem, masz 14 dni na zwrot zakupionego towaru bez podania przyczyny. Aby dokonać zwrotu, wystarczy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta, który udzieli Ci wszystkich niezbędnych informacji.
Płatności
Tak, możliwa jest płatność przy odbiorze paczki od kuriera.
Tak, wszystkie płatności są realizowane za pośrednictwem bezpiecznych i szyfrowanych systemów płatności online, takich jak przelewy24 i BLIK.
Monitoring
Tak, pod warunkiem, że telewizor ma odpowiednie wejście VIDEO. Większość nowoczesnych telewizorów jest wyposażona w takie złącza, które najczęściej występują jako wejścia RCA (tzw. „czincze”) lub EURO (znane jako „prostokąt”).
Kamera posiada zdolność do automatycznego przełączenia się pomiędzy trybami kolor/czarno-biały. Funkcja D/N (dzień/noc) bada natężenie światła i w momencie przekroczenia pewnej granicy, kamera przełącza się w tryb czarno-biały, który jest dokładniejszy w nocy. Kamery bez trybu D/N nie mają możliwości przełączenia się w tryb czarno-biały a przez to nie są w stanie zwiększyć czułości w nocy.
Rejestratory NVR nie mają tradycyjnych wejść BNC dla kamer analogowych, lecz zazwyczaj posiadają jedno złącze sieciowe RJ-45 do obsługi kamer IP. Aby podłączyć kilka kamer IP do jednego gniazda RJ-45 w rejestratorze, potrzebny jest switch sieciowy. Idealnie, jeśli switch obsługuje PoE (Power over Ethernet), co pozwala zasilać kamery przez kabel sieciowy, oraz posiada interfejsy 1 Gb. Prawidłowy montaż i konfiguracja systemów telewizji przemysłowej opartych na urządzeniach IP wymaga zrozumienia podstaw sieci komputerowych. Tego typu systemy są podobne do klasycznych sieci komputerowych, gdzie kamery IP działają jak komputery, a rejestrator NVR pełni rolę serwera.
